- Zijn er kussens in de boot.

Ja, u krijgt één kussen per opvarende mee. ( op = op)

- Mag ik mijn hond meenemen.

Ja, dat is toegestaan maar u krijgt dan geen kussens mee.

- Ik heb al gereserveerd en betaald, kan ik nog annuleren.

U kunt tot 72 uur van te voren gratis annuleren.

- Er is regen voorspelt kan ik nu nog annuleren.

Indien het KNMI een code oranje of rood heeft afgegeven voor Zuid-Holland kunt u gratis annuleren. Wel heel slecht weer,  maar geen code oranje of rood dan kan de boeking verschoven worden naar een andere datum. Bij kans op een buitje of tegenvallende temperatuur neem dan gewoon een paraplu en een jas mee.

- Kan ik de boot of kano ook voor een paar uur reserveren.

Nee, reserveren is altijd per dag of dagdeel.  

- Ik wil maar een uur varen, kan dat.

Ja dat kan, u komt dan langs en kiest een boot die nog beschikbaar is. U loopt zonder reserveren wel het risico dat er geen boten of kano's meer beschikbaar zijn.